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Editorial 724

 

Decálogo del nuevo consumidor

 

Publicado por Javier Varela

Este manifiesto es el resultado de más de 22 tendencias detectadas y analizas desde el Observatorio de Branding, en donde llegan a la conclusión de que es fundamental poner al cliente en el centro de las estrategias, si es que las empresas desean triunfar.

Este manifiesto es un verdadero toque de aviso para todas las organizaciones y para todos los responsables que toman decisiones.

El nuevo consumidor está en cambio de época en la que ya nada volverá a ser igual.

 

Manifiesto

"Ayúdame en mi nueva y complicada situación. No te pases de listo y sé comprensivo y generoso porque muchos lo estamos pasando mal.

Demuéstrame y convénceme, con buenas razones porque ya no te creo. Voy a asegurarme además de lo que me dices preguntando también a otros.

Yo no soy tonto : No voy a pagar más por lo mismo o algo parecido. Sé razonable porque ahora compro sólo lo imprescindible.

Facilítame la vida. No me líes ni me la compliques. Ahora tengo menos paciencia, tiempo y dinero.

Sé más comprometido, responsable y humano. También me afecta lo que pueden estar haciendo a otros, la sociedad o el planeta. Mañana puedo ser yo. Y no quiero hipotecar el futuro de nadie.

No tengo porque serte fiel : Las reglas han cambiado. Mucho ha fallado ya,... y tú puedes ser el siguiente al que pueda o tenga que dejar.

Te vigilo, así que no hagas tonterías. Tengo la misma fuerza que tú y además sé cómo organizarme para reivindicar mis derechos.

Ayúdame a vivir mejor y a disfrutar más por que ahora lo valoraré más.

Quiero y necesito compartir mi suerte y mis experiencias con otros. Puedo y quiero dialogar contigo de tú a tú y quiero advertir a otros de lo bueno y lo malo de ti, si me lo preguntan.

No me falles ni me traiciones : Sé sincero, claro, honesto y cumple con los compromisos que me vendes, porque ahora ya no olvido ni callo.

Este manifiesto es una invitación para que todos nos unamos y exijamos justicia y responsabilidad a quienes detentan el poder económico, político, etc. porque, por aguantar abusos e injusticias, estamos como estamos.

Lee bien este manifiesto. Cumple con tu deber y exige que los demás cumplan con el suyo.